Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

A Hello Company respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos por meio deste site, para que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a HELLOCOMPANY LTDA (nome fantasia Hello Company), inscrita no CNPJ sob o nº 31.659.794/0001-23, com sede na Avenida Luiz Antonio Salvador, s/n, Vila São Paulo, Ipê/RS, CEP 95240-000.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail leonardo@hellocompany.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa ao preencher o formulário de solicitação de avaliação:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• Nome da empresa;
• Faixa de faturamento mensal da empresa.

Também tratamos as informações que você compartilhar conosco depois, em conversas por WhatsApp, e-mail ou reunião.

Dados coletados automaticamente durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a pesquisa que levou você ao site).

3. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato com você para realizar a avaliação gratuita solicitada e apresentar nossos serviços;
• Entender o perfil da sua empresa e verificar se a nossa solução é adequada ao seu momento;
• Registrar e acompanhar a sua solicitação no nosso processo comercial;
• Medir o desempenho das nossas campanhas e páginas e melhorar a experiência no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial:

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, quando você solicita a avaliação gratuita;
• Legítimo interesse, para medir campanhas, melhorar o site e manter contato comercial relacionado à sua solicitação, sempre respeitando os seus direitos e expectativas;
• Consentimento, quando exigido, como no uso de cookies não essenciais;
• Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o negócio, e somente na medida necessária:

• Plataforma de CRM utilizada para organizar os contatos comerciais;
• Serviços de hospedagem do site e de comunicação (como e-mail e WhatsApp);
• Ferramentas de publicidade e análise, como Google (Google Tag Manager, Google Ads e Google Analytics) e Microsoft Clarity, para mensurar campanhas e entender a navegação no site;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Podemos utilizar:

• Cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e publicidade, que nos ajudam a entender como o site é usado e a medir os resultados dos anúncios. Eles só são ativados nas ferramentas do Google se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.

Também usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado, por meio de cliques, rolagem e gravações de sessão, com base no nosso legítimo interesse em melhorar o site. O Clarity funciona independentemente da escolha no aviso de cookies e oculta por padrão o que é digitado nos campos do formulário. Saiba mais na declaração de privacidade da Microsoft.

Sua escolha no aviso de cookies fica salva no seu navegador. Para mudá-la, apague os dados do site nas configurações do navegador e recarregue a página. Você também pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política. Se não houver uma relação comercial em andamento, os dados de contato são eliminados ou anonimizados em até 24 meses após o último contato, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para o exercício de direitos.

8. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de fornecedores confiáveis. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para leonardo@hellocompany.com.br. Responderemos em prazo razoável e de acordo com a legislação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.